Frequently asked questions

Health Aid es la función guiada por IA de Spine App que te ayuda a encontrar el apoyo adecuado —profesionales, sesiones y contenidos— describiendo tu situación con tus propias palabras. Cubre medicina convencional, práctica holística y coaching en una sola búsqueda, así no necesitas saber de antemano qué tipo de apoyo encaja.

Sí, Health Aid es gratuito dentro de Spine App. Necesitas una cuenta gratuita de Spine App para acceder, disponible en iOS, Android y web en 175 países.

Describes lo que buscas —un síntoma, un objetivo o simplemente una sensación— y la IA de Health Aid identifica los enfoques relevantes y te conecta con profesionales, sesiones y contenidos que encajan con tu situación, tanto convencionales como holísticos.

No. Health Aid está pensado para quienes no saben por dónde empezar. Puedes describir síntomas, objetivos o una sensación general en lenguaje cotidiano, y Health Aid te ayuda a acotar el tipo de apoyo adecuado.

Sí. Health Aid te lleva a los perfiles de los profesionales, donde puedes ver la disponibilidad y reservar una sesión, en línea o presencial, directamente en Spine App.

A diferencia de los directorios de una sola categoría, Health Aid busca a la vez en medicina convencional, práctica holística y coaching, así no tienes que limitarte a un tipo de apoyo antes siquiera de saber qué necesitas.

No. Health Aid te ayuda a encontrar el tipo de apoyo adecuado; no ofrece terapia, diagnósticos ni tratamiento. Es un punto de partida para orientarte, no un sustituto de la atención profesional.

Health Aid está disponible en inglés, alemán y español, y Spine App es accesible en 175 países.

Health Aid está pensado para el apoyo y la orientación del día a día, no para situaciones de emergencia. Si estás en crisis, Spine App te conecta directamente con Find A Helpline, un recurso específico para crisis, separado de los resultados de búsqueda generales.

Health Aid en sí es gratuito. Cada profesional fija el precio de sus sesiones individuales, con un mínimo de 10 EUR / 10 USD por sesión. Algunos también ofrecen sesiones gratuitas: échales un vistazo.

Health Aid está pensado para tu propia situación, descrita con tus palabras. Si se trata de otra persona, lo mejor es que describa su situación directamente, porque la coincidencia depende del contexto individual.

No. Health Aid te ayuda a explorar opciones y encontrar apoyo; no es una herramienta de diagnóstico ni sustituye el consejo médico profesional.

Sí. Como parte de tu recorrido en Spine App, Health Aid recuerda lo que importa: los temas que has explorado, lo que te ayudó y dónde lo dejaste. Así se vuelve más relevante para ti con el tiempo, siempre con tu consentimiento.

Sí. Tu compañero de vida puede escribirte cuando ha pasado un tiempo, o volver a conectarte con algo que ya te ayudó, como un profesional o un enfoque con el que te fue bien.

Sí. Con tu consentimiento, Health Aid usa tus búsquedas e interacciones anteriores para mostrarte profesionales, sesiones, eventos y podcasts que encajan con tu situación, en lugar de resultados genéricos.

Sí. La personalización se basa en tu consentimiento: tú decides si tu recorrido se recuerda más allá de una sola sesión. Puedes revisarlo o retirar el consentimiento en cualquier momento desde los ajustes.

La mayoría de las plataformas de salud tratan cada visita como un comienzo desde cero. Health Aid está hecho para recordar, de modo que el apoyo se construye sobre lo anterior en lugar de empezar de nuevo cada vez.